< Legal />
Cómo protegemos tu información
Última actualización: octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
BlacKraken Solutions SAS ("BlacKraken Solutions", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos a través de este sitio, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales.
Qué datos recopilamos
A través del formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico y el mensaje que nos escribes. De forma automática, registramos tu dirección IP únicamente para prevenir spam y abuso del formulario (límite de envíos por IP).
Usamos Vercel Web Analytics para medir de forma agregada qué páginas se visitan. No usa cookies ni identificadores que permitan seguirte entre sitios: registra la página vista, el sitio de referencia, el país o ciudad aproximados, el tipo de dispositivo y el navegador, sin guardar tu dirección IP ni datos que te identifiquen. Con Vercel Speed Insights medimos además qué tan rápido carga el sitio (tiempos de carga y estabilidad visual, los llamados Core Web Vitals), junto con la página, el tipo de dispositivo y el navegador, también sin cookies. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad de Vercel Analytics.
No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. La única cookie de sesión existe en el panel de administración interno y no aplica a los visitantes del sitio.
Si eliges el tema claro u oscuro en el pie de página, guardamos esa preferencia en el almacenamiento local de tu navegador. No se envía a ningún servidor ni sirve para identificarte.
Para qué los usamos
Exclusivamente para responder tu consulta y darte seguimiento comercial si nos escribes. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.
Con quién los compartimos
Usamos Google reCAPTCHA para distinguir envíos humanos de bots automatizados; Google procesa señales técnicas de tu navegador para esa verificación, conforme a su propia política de privacidad. Usamos un proveedor de correo transaccional (Resend) únicamente para hacerte llegar notificaciones relacionadas con tu consulta.
El sitio está alojado en Vercel, que procesa las estadísticas agregadas de visitas y de rendimiento descritas arriba y, como proveedor de infraestructura, recibe las peticiones al servidor.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los mensajes de contacto el tiempo razonable necesario para darles trámite. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver "Tus derechos" abajo).
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected].
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.